「認定補聴器技能者がいるお店を選びましょう」

認定補聴器技能者とは、耳鼻科医の指導のもと、一定の経験年数を満たし、補聴器にかかわる専門的な知識を習得した技能者のことです。

補聴器を販売している店の中には、この認定補聴器技能者がいないところもあります。しかし、これは感心できません。

申し上げることもないことですが、補聴器は身体に装着するものです。あなた様の耳につけ、毎日の生活をより快適に、そして不自由なく過ごす為に欠かすことの出来ない大切なものです。

大切なものだから、きちんと資格を持った信頼できる店員のいる店で購入していただかなければなりません。

補聴器を購入する時には、まず店員に一言質問してみてください。
「このお店には、認定補聴器技能者がいますか？」

そういう質問をして、きちんと答えてくれないお店は要注意です。
補聴器選びで失敗しない為には、「認定補聴器技能者がいるお店を選ぶ」ことです。

「説明を聞く時の注意点とは？」

あなたは、お店の人から説明を聞く時、一人では不安ではありませんか？
しかし、ご家族の人とご一緒に説明を聞けば安心ですよね。

ですから、「説明を聞く時は、ご家族の方と一緒に説明を聞きましょう」ということです。

補聴器を選ぶ際は、値段の違いはもちろん、性能の違いや、取り扱い方、アフターケアの仕方など、さまざまなご説明をいたします。

補聴器を購入なさりたいとおっしゃるお客様は、聞こえが悪いと自覚している方も大勢います。説明を聞くのに、一人でも大丈夫と思われる方もいるでｓしょうし、ご
家族の方がそばにいるだけで安心するという方もいらっしゃるでしょう。

私どもとしても、補聴器を装用している時の話しかけ方や、取り扱い方法など、ご家族の方にも知っておいていただけると、助かることも沢山あります。

より慎重に補聴器を選ぶ為にも、ご家族の方とご一緒に説明をお聞きになったほうが良いと、アドバイスをするお店を選ぶと良いと思います。

いろいろな機種を試聴して、「補聴器の効果と限界の両方を実感する」

補聴器にはさまざまな種類があります。
また、お客様のご要望もさまざまです。

大切なのは、販売員とよく話し合いをすることです。
お客様のご要望と、補聴器で改善できること、限界などを理解して、ご使用になることが大切です。

お客様が補聴器をして、どのよう場面で聞きたいのか、大勢の中で聞きたいのか、テレビが聞こえるようになりたいのか、さまざまな要望があると思います。

私共は、出来る限りお客様のご要望にお答えするように、調整いたしますが、補聴器も機械ですから限界があるのです。

補聴器の種類や性能の違いで、聞こえ方も違ってきます。

ですから、性能の違ういろいろな補聴器を試聴して、聞こえ方の違いを実感されて、購入されると良いと思います。

最初から、「補聴器をすると完全に聞こえます」というお店は信用できません。

補聴器で改善できることはもちろん、特に、改善できないこと、補聴器の限界や装用後の効果など、お客様にとって耳の痛いことでも、正確にお伝えするお店を選ぶと良いと思います。

「オーダーメイドで作る」

出来合いの補聴器と、あなた様の耳の型を取ってつくるオーダーメイド補聴器の違いをご存知ですか？

聞こえ方は人それぞれ違いますし、耳の形も違います。

ですから、入れ歯を作るときに歯の形をとるように、補聴器も耳の形をとって作らなければうまくいきません。

補聴器を装用していて、耳から落としてしまったり、「ピーピー」と、音漏れしては困りますよね。

いずれも、出来合いの補聴器にみられる特徴です。偶然にうまくいけば儲けものですが、多くの場合は、なんらかの問題が生じるようです。

少しでも快適に聞こえる補聴器を選ぶ為にも、オーダーメイド補聴器をすすめるお店を選ぶと良いと思います。

「アフターサービスをチェックする」

補聴器で満足いくか、不満に思うかの違いは、アフターサービスがしっかりしてい
るかどうかで、大きく違ってきます。

補聴器のフィッティングでは、購入後、お客様の感想をお聞きしながら、微調整していく必要があります。

「会議の時、もう少し聞きやすくしたい」「テレビの音が大きすぎて聞こえる」など、使ってみての感想も出てくるからです。

年月が経つと聞こえ方も変わってきますから、微調整が必要になります。そのような時に、アフターケアがしっかりしていないと、お困りになりますよね。

補聴器を買ってから困らない為にも、保障制度が明確かどうか、アフターサービスに対する姿勢が明確かどうか、しっかりと答えてくれるお店を選ぶと良いと思います。

「聴力測定と言葉の理解度のテストを行うお店を選ぶ」

一番重要なのが、聴力測定と言葉の理解度テストです。
補聴器の調整は、この結果をもとに設定していきます。

補聴器でうまくいくか、いかないかは、この検査をするかしないかで大きく変わってきます。

補聴器を販売しているお店の中には、聴力検査すらしないで販売しているお店もあります。しかし、これは感心できません。

常識的なお話ですが、お腹が痛いからといって、レントゲンも取らずに手術するお医者さんはいませんよね。検査をして、どこがどのように悪いのか調べてから手術するはずです。

補聴器も同じで、難聴の程度も検査しないで、補聴器を販売することは、レントゲンも取らずに手術することと同じことなのです。

あなたの毎日の生活を、より快適に、そして不自由なく過ごす為に、聴力検査、言葉の聞き取り検査等、さまざまな検査をして、結果もきちんと分かりやすく説明してくれるお店を選ぶと良いと思います。

「補聴器を購入する際は、最低でもお店を３店舗まわってください」

補聴器を買って喜んでいる人、補聴器を買って後悔している人。
その違いは、面倒くさがらずに、少なくとも３店は見てまわることなのです。

そうすると、補聴器や販売店に対して、「見る目」がついてきます。

同じことを説明しているのに、説明する人によって伝え方が違います。あの人から聞いたらわからなかったけど、この人の説明だとよく理解できた。なんてことありますよね。

また、同じ聴力で、しかも同じメイカーの同じ機種でも、フィッティングする人によって聞こえ方が違ってきます。もちろん、フィッティングの技術もあるのですが・・・

補聴器は、決して安くありませんから、購入する際は是非、最低でも３店は回ってみてください。そのお店のこだわりや考え方などもわかってきますから。

PS.　３店まわる一店に、オオシマ補聴器センターも加えていただければ嬉しいです。